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Das historische Urteil verurteilt Apple und Samsung wegen geplanter Veralterung

Das historische Urteil verurteilt Apple und Samsung wegen geplanter Veralterung

Dies ist der erste Satz der Welt, der das verurteilt geplante Veralterung und Es schützt Verbraucher, die von den Technologiegiganten "gezwungen" wurden, Computer zu wechseln, um mit der Software Schritt zu halten.

Der italienische Verbrauchergarant hat Apple mit einer Geldstrafe von 10 Millionen Euro und Samsung mit einer Geldstrafe von 5 Millionen Euro belegt, weil sie Benutzern, die den Betrieb von Smartphones verlangsamt oder beeinträchtigt haben, Software-Updates auferlegt haben. Cupertino erhielt eine doppelte Sanktion, auch weil er den Verbrauchern die Verschlechterung seiner Lithiumbatterien nicht korrekt mitgeteilt hatte. Dies ist die weltweit erste Verurteilung der geplanten Veralterung.

„Als Ergebnis zweier komplexer Untersuchungen, erklärt die Kartellbehörde in einem Vermerk, hat die AGCM bestätigt, dass die Unternehmen der Apple-Gruppe und der Samsung-Gruppe unter Verstoß gegen Artikel 20, 21, 22 und 24 des Gesetzes unlautere Geschäftspraktiken durchgeführt haben Code im Zusammenhang mit der Veröffentlichung bestimmter Firmware-Updates für Mobiltelefone, die schwerwiegende Fehlfunktionen und eine erheblich verringerte Leistung verursachten, den Austauschprozess beschleunigten und die Verbraucher durch beharrliche Aufforderung zum Herunterladen und auch aufgrund der Asymmetrie bestehender Informationen in Bezug auf Hersteller, um Updates auf Geräten zu installieren, die keinen angemessenen Support bieten können, ohne angemessene Informationen oder Mittel zur Wiederherstellung der ursprünglichen Funktionalität der Produkte bereitzustellen ".

Insbesondere wurde Samsung für schuldig befunden, „seit Mai 2016 Verbrauchern, die ein Note 4 (veröffentlicht im September 2014) gekauft hatten, beharrlich vorgeschlagen zu haben, mit der Installation der neuen Android-Firmware namens Marshmallow fortzufahren, die für das neue Modell vorbereitet wurde Hinweis 7, ohne schwerwiegende Fehler aufgrund höherer Hardware-Belastungen zu melden und hohe Reparaturkosten für Reparaturen außerhalb der Garantie im Zusammenhang mit solchen Fehlern zu erfordern.

In Bezug auf Apple erklärt AGCM jedoch: „Ab September 2016 wird den Besitzern verschiedener iPhone 6-Modelle (6 / 6Plus bzw. 6s / 6sPlus, die im Herbst 2014 und 2015 veröffentlicht wurden) beharrlich vorgeschlagen ), das für das neue iPhone7 entwickelte neue iOS 10-Betriebssystem zu installieren, ohne den steigenden Strombedarf des neuen Betriebssystems und die möglichen Unannehmlichkeiten wie plötzliche Abschaltungen, die eine solche Installation verursacht haben könnte, zu melden. Um solche Probleme zu begrenzen, veröffentlichte Apple im Februar 2017 ein neues Update (iOS 10.2.1), ohne jedoch zu warnen, dass seine Installation die Reaktionsgeschwindigkeit und Funktionalität der Geräte hätte verringern können. "

Originalartikel (auf Italienisch)


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